为方便市民办理社保业务,县人社局正式推出电话咨询服务。市民只需拨打指定热线,即可获得社保相关业务的详细解答,并可直接预约办理时间,实现足不出户的便捷服务体验。
此项服务覆盖各类社保业务,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险的咨询与办理预约。市民在电话中可获得专业工作人员的指引,明确所需材料及办理流程,有效避免因信息不全或流程不熟导致的多次往返。
县人社局表示,电话咨询服务旨在提升政务服务效率,减少市民办事时间成本,特别为老年人和行动不便者提供便利。服务热线工作时间为工作日的上午9:00至下午5:00,市民可在此期间致电咨询或预约。
未来,县人社局还将结合线上平台,进一步拓展服务渠道,为市民提供更加多元化、智能化的社保服务,助力构建高效便捷的公共服务体系。